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如何测试一支钢笔

昨天的培训课讲的是如何建造高质量的软件，测试自然是最重要的。就拿一支钢笔来说，怎么测试一支钢笔？或者说，怎么衡量一支钢笔的质量？

比较容易想到的是“钢笔必须能写字，写出的笔划要连贯”。但是再考虑一下，其实还有很多问题，比如：

• 能在不同的纸上写吗？能在墙上写吗？笔尖朝上，倒着拿还能写出字吗？
• 能在不同的环境下写吗？水里？沙漠？低温？太空？
• 笔的形状是否适合手握？（想像一件用砂纸做的T恤……）
• 要用多大的力气才能写出字来？
• 长期放着不用，墨水会不会堵住？
• 加一次墨水能用多长时间？
• 笔上的标签有没有错别字？是否考虑了globalization，不同国家、不同文化？logo会不会让某种人反感？
• 笔容易折断吗？如果折断了，飞出来的东西会不会伤到人？
• 把笔放到嘴里咬会不会有危险？小孩总会乱吃东西。
• ……

其实还能写出更多条测试要求来。总之，测试还是很有学问的。Quality永远都比Quantity重要，安装到用户机器上的软件宁愿少一些feature，也要保证质量。

另外，除了著名的Pentium浮点运算错误，NASA的航天器单位换算出错等经典案例外，在课上又了解到一条：SQL Slammer病毒，2002年的一个SQL Server漏洞导致世界上大部分Internet都挂了，连ATM都取不出钱了。（因为中国当时在过春节，所以没受多大影响。）