软件开发：怎样满足所有人的需求

23十一/050

软件开发：怎样满足所有人的需求

想写出完美的软件，满足所有人的需求？好像不可能……因为每个人的需求都是不同的。但是用过firefox，emacs，eclipse之后，忽然觉得这也是可以部分做到的。解决方法就是可定制化，插件化。

但是！初学者是不管你的系统有多么可扩展的，比如我第一次下载firfox时，根本不知道还可以装“extension"，还以为就是一个模仿IE的产品
呢。第一次用oracle之类注重功能而不考虑入门用户上手速度的软件，也是有点痛苦的。相比之下，vs.net的特色就是入门快，虽然用到细节之处就开
始发现问题多多……

不妨总结一下：1. beginner希望界面简单，容易上手；2. power user希望更多的功能，更多的插件。

按照这个原则，emacs违反了1. 这也解释了为什么网上有很多“预配置”好的emacs，比如easyemacs，"latex专用emacs"等等。

同样按照这个原则，为什么windows“好用”？因为它有大量的application可以用。对第一次使用linux的一般用户而言，常见的问题是：
有qq吗？有word吗？（什么？只有这么难看的gaim？只有这么难用的open
office？）还好，linux也在改进。windows以前的缺陷是高端服务器应用太差，不过，windows也在改进嘛～

如果windows和linux都有无数的application可以用，那时候才要看谁的内核更强了……在此之前，作这个比较常常是没有意义的。

Windows的成功除了因为有大量的application可以用外，m$开发了很多成功的典型应用也是很重要的，如office等。相比之下symbian的讨厌之处在于nokia总等着第三
方来写应用，默认的录像机程序竟然设成只能录1分钟，还只能录图像没有声音，吓走了很多初级用户。ipod，mac的成功也在于apple把最常用的功能都做的非常好用。

并不是每个人都有能力安装配置新的插件、应用；即使有能力，也未必有时间。预配置也是很重要的，不仅有利于吸引初级用户，也有利于高级用户迅速理解该系统
的能力究竟如何。为什么我们需要linux发行版，而不是下载所有的linux源代码自己编译？因此，可定制性和易用性的平衡一定要把握好，才能吸引更多的用户。（其实我也承认，完美的软件是不存在的……）

Update:
unix下的命令行小工具也是一种比较好的满足各种不同需求的方式，用户只要用脚本语言把他们连接起来就可以了。vba也是满足各种特殊定制需求的一个解
决办法。从这个意义上说，web service，soa也是一个很好的可扩展架构，用bpel就可以把web
service粘在一起，满足一种需求。再前卫一点的是http://www.ning.com。

Update:
想了想，其实插件就是一种组件，准确的说插件就是基于黑板体系结构的组件，插件之间一般是没有互相的交互的。相比之下命令行工具、web
service就灵活得多，用户可以自己写一个connector把不同的组件连接起来。总而言之，组件技术还是非常实用的。